Түгээмэл асуулт
Бүтээгдэхүүн жинхэнэ үү?
Тийм. Бид бүтээгдэхүүнийг Солонгосын албан ёсны дэлгүүр, борлуулагчаас шууд худалдан авч, худалдан авалтын баримтыг хадгалдаг.
Бүтээгдэхүүн хэр шинэ вэ?
Агуулахад удаан хадгалагдсан бараа биш. Захиалга бүрийг Солонгосоос шинээр худалдан авахдаа дуусах хугацааг шалгаж, хамгийн шинэ багцыг сонгодог.
Яагаад урьдчилсан захиалга вэ?
Шинэ үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг танд хүргэхийн тулд захиалга бүрийг Солонгосоос шинээр худалдан авдаг.
Хэзээ хүргэгдэх вэ?
Пүрэв гарагийн 23:59 хүртэл өгсөн захиалга тухайн долоо хоногт илгээгдэж, ихэвчлэн 10–14 хоногт хүргэгдэнэ. Дэлгэрэнгүйг Захиалга ба хүргэлт хуудаснаас үзнэ үү.
Анхны захиалгад хөнгөлөлт бий юу?
Тийм. Анхны захиалгадаа WELCOME10 кодыг оруулж 10% хөнгөлөлт аваарай. Нэг хэрэглэгч нэг удаа ашиглана.
Захиалгаа цуцалж болох уу?
Пүрэв гарагийн 23:59-өөс өмнө буюу Солонгост худалдан авахаас өмнө цуцалж болно. Үүнээс хойш бүтээгдэхүүн худалдан авагдсан тул цуцлах боломжгүй.
Захиалсан бараа Солонгост дууссан бол яах вэ?
Бид тантай шууд холбогдож, төлбөрийг буцаан олгох эсвэл ижил төстэй бүтээгдэхүүнээр солих сонголтыг санал болгоно.
Үнэртэн, спрей захиалж болох уу?
Спиртэй үнэртэн, аэрозоль бүтээгдэхүүн тээврийн хязгаарлалттай байдаг тул хүргэлтийн хугацаа өөр байх эсвэл зарим үед илгээх боломжгүй байж болно. Ийм тохиолдолд бид танд урьдчилан мэдэгдэнэ.
Өвөл шингэн бүтээгдэхүүн хөлдөхгүй юу?
Хүйтний улиралд шингэн бүтээгдэхүүнийг хамгаалалттай савлаж илгээдэг.
Арьсныхаа төрлийг мэдэхгүй байна
Арьсны төрлөөр сонгох хуудаснаас өөрийн арьсны төрлийг тодорхойлж, тохирох бүтээгдэхүүнээ хараарай.
Хаана хүргэдэг вэ?
Зөвхөн Монгол улсын дотор хүргэнэ.
Бүтээгдэхүүн гэмтэлтэй ирвэл яах вэ?
Буцаалт ба солилт хуудасны дагуу хүлээн авсан даруйдаа бидэнд мэдэгдэнэ үү.
Жагсаалтад байхгүй бүтээгдэхүүн захиалж болох уу?
Болно. Холбоо барих хуудсаар бүтээгдэхүүний нэр эсвэл холбоосыг илгээгээрэй.